近日，沙坪坝校区十八幢前人头攒动，有的人手里提着油、米、肥皂等日常用品，有的人捧着含苞欲放的水仙花，还有正在赶来的人手里拿着各式小家电。人们的脸上露出开心的笑容，一片其乐融融的景象，这原来是后勤服务集团正在举办“迎新年、送温暖”活动。

“迎新年、送温暖”活动是后勤服务集团自2000年成立以来每年都会如期举行的传统服务活动，目的很明确：第一是切实为师生员工办实事，让师生员工享实惠；第二是听取各方面的建议和意见，达到与教职员工之间交流沟通的目的。

在活动现场，后勤集团领导来到现场和各中心负责人联合办公，听取记录了师生的意见和建议，并给予现场答复；对不能现场答复的问题，将在活动结束后主动联系，反馈处理结果。而作为另一种重要的沟通方式——问卷调查，是今年活动的一个亮点。参加问卷调查活动的师生员工可参加抽奖活动，这不仅增强了活动的参与度，也充分体现了后勤集团的真诚。饮食中心推出了平价出售食品的服务，此项服务主要是面向教职工，让他们在家门口买到实惠的常用食品，同时免去米和油难携带的麻烦。物管中心派出了两位专业的维修师傅负责为师生维修小家电，不到几分钟，台灯、吹风机、电暖气、电风扇等各式家电就被送到师傅面前，维修师傅毫不懈怠，认真修理，活动结束时已修复了二十多件，还为咨询的职工解答了很多家电修理和使用方面的问题；物业中心的另一个服务点向师生免费赠送了花肥和《养花知识》小手册，平价出售了水仙花，不少爱好养花的人争相前往。这些服务看似平常，却能给师生带来方便和实惠，一位老师说：“我平时养花多，这本养花小手册内容很全面，可以给我指导，赠送的花肥也免去了我寻肥的麻烦。”

据不完全统计，本次后勤集团开展为民服务活动,共投入近6000元的活动经费,平价出售鲜花近300盆,平价出售大米、油等食品300份，维修小家电近60件，发放“行动热线”服务卡500张，发放调查问卷400份，满意率达到93.16%。

（后勤集团供图）